Studiile arata ca prima impresie a angajatorului din cadrul interviului de angajare este bazata, in proportie de peste 50%, pe limbajul corpului si doar 7% pe continutul verbal. Este drept ca actiunile pot „vorbi” adesea mai tare decat cuvintele.
Cateva repere importante despre comunicarea nonverbala la interviu
- incepe din momentul in care intri pe usa si se incheie cand pleci, cu o oferta sau o respingere.
- limbajul corpului nu poate deveni mai important decat raspunsurile la interviu.
- greselile din comunicare nonverbala il fac pe candidat sa piarda jobul doar daca sunt asociate cu raspunsuri gresite. Altfel, faptul ca sta intr-un anumit fel sau ca are anumite ticuri nu reprezinta un factor decisiv cand raspunsurile sale sunt foarte bune.
Scopul comunicarii nonverbale la interviu poate fi sintetizat in 3 aspecte. Daca un candidat reuseste sa le obtina, atunci partea de limbaj corporal ar trebui sa nu ii mai dea batai de cap. Bineinteles, este nevoie de ceva practica.
INCREDERE
Persoanele care detin acel „savoir-faire”, care sunt increzatoare fara sa para arogante obtin tot ce vor de la un interviu de angajare. Confortabili in propria piele, acestia sunt capabili sa isi controleze emotiile, sa para atenti si invingatori. De aceea este important mai ales pentru novice sa „repete” interviul de angajare ca sa obtina increderea in sine si sa o exprime nonverbal prin atitudinea echilibrata. Exemple de gesturi care exprima increderea: faptul ca intra hotarat in camera, cand se asaza sta cu spatele drept, nu isi feresti privirea cand vorbeste cu intervievatorul.
INTERES
Este foarte important sa ii exprimi interesul pentru job si pentru interviu atat verbal, cat si nonverbal. Fara priviri plictisite, cascat sau reverie. Realizeaza contact vizual (bineinteles, nu exagerat), este atent, se apleaca putin inspre interlocutor ca sa isi exprime interesul.
EXPRESIVITATE
Isi demonstreaza energia pozitiva (bineinteles, nu intr-o forma maniacala), isi exprima entuziasmul si este expresiv atunci cand vorbeste la un interviu de angajare. Se prezinta pozitiv din punct de vedere nonverbal, zambeste din cand in cand, bineinteles, atunci cand este cazul. Nu se incrunta prea des si incearca sa nu isi manifeste iritarea.
CEA MAI BUNA IMPRESIE LA INTERVIU DIN PERSPECTIVA COMUNCARII NONVERBAL
FELUL IN CARE ARATA
Este imbracat potrivit si ca se simti confortabil in acele haine care il fac sa arate ca un profesionist.
FELUL IN CARE MIROASE
Este clar ca igiena trebuie sa fie impacabila si excesul de parfum trebuie evitat.
FELUL IN CARE SE MISCA IN TIMPUL INTERVIULUI DE ANGAJARE
Intra increzator in birou, face contact vizual cu intervievatorul, zambeste, strange mana ferm.
-Cand ia loc, sta drept, nu cocosat, cu umerii lasati. Se apleaca putin peste birou pentru a-si exprima interesul. Are o alura naturala, fara efort.
-Nu se lasa pe spate, nu se foieste si nu invadeaza spatiul personal al recrutorului.
-Isi tine picioarele pe podea si mainile intr-o pozitie naturala. Daca nu stie ce sa faci cu mainile, si le tine in poala sau pe masa, cu palmele in sus, intr-o pozitie deschisa. Evita sa stea cu degetele incrucisate – ceea c ear denota o atitudine defensiva.
-Daca are obiceiul sa gesticuleze cand vorbeste, nu face gesturi prea ample si si limiteaza miscarile mainilor.
FELUL IN CARE INCHEIE INTERVIUL DE ANGAJARE
Dupa ce a incheiat interviul, strange mana politicos si zambeste cand isi ia la revedere.
Asadar, la orice interviu de angajare comunicarea verbala si cea nonverbala merg mana-n mana. Trebuie sa existe o consistenta intre gesturile candidatului si ceea ce spune ca sa obtina jobul.