nov. 22

Sesiune de informare ADAM în Comuna Conțești, județul Dâmbovița

17.10.2018

A demarat caravana de informare din cadrul proiectului ADAM – Academia pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului și Managementului, un lanț evenimente care își propun să promoveze activitățile și rezultatele proiectului, cu scopul de a atrage noi reprezentanți ai grupului țintă care să participe la cursurile de formare antreprenorială și să depună planuri de afaceri pentru concursul în urma căruia se vor acorda subvenții pentru înființarea a 36 de afaceri non-agricole în mediul urban în regiunea Sud Muntenia.

Prima oprire a caravanei a avut loc în Comuna Conțești, județul Dâmbovița, unde, prin amabilitatea domnului Primar Alexandru Marian Nicolae, un număr de peste 20 de participanți, reprezentanți ai administrației publice, ai firmelor și ONG-urilor din regiune au luat contact cu cele mai importante informații despre proiect.

În cadrul evenimentului s-au dezbătut, de asemenea, probleme legate de funcționarea firmelor existente din zonă, cât și noi oportunități de afaceri, participanții exprimându-și interesul de a deschide afaceri în domeniul prestări servicii.

nov. 19

Model plan management

By Admin | Resurse

STUDIU DE CAZ – STRUCTURA DE MANAGEMENT PENTRU O UNITATE HOTELIERA

In cele ce urmeaza va propunem o variant de plan de management – inclusive financiar – pentru o firma care are ca obiect de activitate turismul si servicii de cazare turistica.

Structural, unitatea hoteliera este impartita in 5 departamente:

MANAGEMENT
CONTABILITATE
RECEPTIE
CAMERE
REPARAŢII

MANAGEMENTUL

Principala sarcina pe care managementul firmei o va avea este de a trasa sarcini precise subordonatilor. Managerii trebuie sa fie un exemplu pentru subordonati.

Odata ce omul ocupa o pozitie care are ca scop supravegherea muncii altora ,munca sa se schimba ,pentru el prima responsabilitate este “de a face lucrurile prin oameni”.Pe scurt,el nu mai este un executant,dar in schimb este un manager. Ca manager , el trebuie sa faca orice pentru a-si ajuta subordonatii sa obtina rezultate maxime in limitele talrntelor si abilitatilor lor. Aceasta inseamna ca trebuie sa traseze sarcinile in functie de rezultatele obtinute ,sa munceasca cu subordonatii sai in determinarea celor mai bune solutii ,sa isi ajute oamenii in identificarea si depasirea problemelor care ii preocupa,sa ii sfatuiasca, sa ii antreneze, sa le dea ajutorul de care au nevoie si in sfarsit ,el trebuie sa dea subordonatilor oportunitatea de a persevera in munca. Acel manager care nu face aceste lucruri intr-o oarecare masura:nu incredinteaza , nu face lucrurile prin alte personae , prin urmare nu este manager. Este o limita la ceea ce un manager poate face de unul singur si la ceea ce poate face cu ajutorul subordonatilorsi toate operatiunile sunt cuprinse intre aceste limite. Astfel delegarea sarcinilor este una dintre principalele instrumente ale unui manager. El trebuie sa-si petreaca timpul conducand, nu executand.

Managementul trebuie sa asigure un grad de ocupare cat mai mare pe toata perioada sezonului estival. Principalii „distribuitori” sunt agentiile de turism. L-a inceputul sezonului estival se incheie contracte de colaborare intre unitatea hoteliera si agentiile de turism, atat din tara cat si din strainatate. Contractul de colaborare prevede promovarea si comercializarea serviciilor hoteliere prestate de Europa. In urma acestui contract de colaborare agentiile de turism pot vinde bilete de vacanta, iar la fiecare vanzare acestia obtin un comision de 10% din valoarea biletului.

Trebuie mentinuta o colaborare stransa intre unitatea hoteliera si agentiile de turism. Acestea nu pot valorifica nici o camera fara aprobarea unitatii hoteliere. Inainte de vinderea unui bilet agentia de turism va lua legatura cu managerii unitatii hoteliere si vor cere aprobarea acestora, deoarece exista situatii cand hotelul nu are locuri libere si atunci biletul care urmeaza a fi vandut nu ar avea acoperire. Tocmai din acest motiv, fiecare agentie de turism care a incheiat un contract de colaborare are obligatia de a instiinta managerii unitatii hoteliere privind valorificarile efectuate de aceasta, precum si data cand vor avea loc valorificarile respective. In functie de cele mentionate mai sus managerii anunta receptie pentru a face rezervari pentru perioadele de timp respective.

Clientii permanenti se bucura de un regim special: masa este gratuita. Un client permanent este aceea persoana fizica sau juridica ce valorifica una sau mai multe camere pe toata perioada sezonului estival.

CONTABILITATE

Trebuie tinuta o evidenta clara a miscarii materialelor cu care este aprovizionata firma si de asemena trebuie tinuta o evidenta clara a sumelor care circula in unitate. Una din principalele responsabilitati pe care departamentul „contabilitate” o are este de a tine o evidenta clara privind incasarile si platile efectuate de unitate. Astfel orice aprovizionare cu materiale, orice plata efectuata catre un furnizor trebuie sa se evidentieze in contabilitate.

Operatiile economice si financiare se consemneaza in momentul efectuarii lor in documentele justificative. Asa cum prevede art.6, alin. 2 din Legea contabilitatii „ orice operatie patrimoniala se consemneaza in momentul efectuarii ei intr-un inscris care sta la baza inregistrarilor in contabilitate, dobandind astfel calitatea de document justificativ”.

La sfarsitul fiecarei luni se efectueaza un inventar in fiecare departement. Acest inventar are rolul de reda o situatie clara managementului unitatii despre modul de folosire al resurselor materiale cu care departamentul respectiv a fost aprovizionat.

O alta responsabilitate pe care o are departamentul mai sus amintit este de colecta incasarile din receptie, restaurant, barul de zi incasari care se predau la randul lor la caseria unitatii. Acest lucru se întâmpla la sfarsitul fiecarei zile, iar incasarile colectate sunt insotite bineinteles, de acte justificative.

Departamentul contabilitate asigura si formulare necesare departementelor unitatii. De exemplu, daca in receptie nu mai sunt formulare de note de plata se raporteaza la contabilitate si pe baza de proces verbal se completeaza necesarul de uz.

Folosirea datelor contabile in procesul de conducere (situatiile pe care contabilii le predau managerilor unitatii) impune centralizarea si sintetizarea lor periodica. La aceasta cerinta raspund situatiile financiar-contabile de sinteza si de raportare. Prin intermediul lor, datele inregistrate cu ajutorul sistemului de conturi sunt consolidate si raportate ca un tot unitar sub forma indicatorilor economoco- financiari. Situatiile financiare reprezinta un sistem de indicatori economico-finanaciari ce caracterizeaza situaria patrimoniului, situatia financiara si rezultatele obtinute.

Documentele de sinteza si raportare se compun din: bilant (contul situatiei patrimoniului ), contul de rezultate (cont de profit si pierdere), anexa la bilant si raportul de gestiune

RECEPTIA

Receptia este una dintre cele mai importante parti ale unitatii hotelului. Principalele ei responsabilitati sunt

de a distribui camere turistilor,
de a face rezervari,
de a incasa banii de la clienti,
de a furniza datele necesare cameristelor pentru a-si putea indeplini activitatea.

Receptia functioneaza in regim non-stop (24 ore din 24 ). Tot timpul in receptie trebuie sa fie cineva pentru a putea rezolva problemele ce apar pe parcurs.

Una dintre cele mai importante responsabilitati pe care o are receptia este aceea de a distribui camere turisilor si de a face rezervari. Receptia primeste de la managementul firmei numarul de locuri valorificate de fiecare agentie de turism pe o perioada de 10 zile. In baza acesteia receptia face rezervarile si asigura o valorificare optima a camerelor, cu alte cuvinte sa asigure o distribuire optimă a camerelor. Este foarte important ca doua rezervari sa nu se suprapuna in timp. Dupa ce au fost efectuate aceste rezervari din numarul total de camere se pastreaza 5 camere in vederea ocuparii lor la „liber”, este vorba despre turistii care sosesc neanuntat si nu sunt facute rezervari pentru ei. Acestia efectueaza plata serviciilor de care beneficiaza, in numerar la receptia hotelului. Bineinteles acest numar de 5 camere nu este fix ci variaza de la o zi la alta in functie de gradul de ocupare al hotelului. O distribuire eficienta se efectueaza atunci cand exista o continuitate in ocuparea camerelor.

In fiecare zi receptia are obligatia de a anunta cameristele pritr-o lista amanuntita numarul de camere ocupate, numarul de camere care se elibereaza in ziua respectiva precum si numarul de camere care se vor ocupa in acea zi. Aceste liste sunt necesare pentru efectuarea menajului si a curateniei generale in camere.

La sfarsitul fiecarei zile receptia are obligatia de a preda banii incasati in timpul zi alaturi de documentele justificative.

CAMERELE

Camerele hotelului sunt responsabilitatea cameristelor sau femeilor de serviciu. Acestea se ocupa cu intretinerea lor pe toata durata sezonului estival. Aceasta intretinere consta in efectuarea de menaj in timpul cand ele sunt ocupate, efectuarea de curatenie generala in momentul eliberarii lor si mentinera in stare optima pentru cazare in timpul cand acestea sunt libere.

In fiecare zi cameristele vor primi de la receptie lista amanuntita cu numarul de camere ocupate, perioada de timp pentru care sunt ocupate, camerele care urmeaza a se elibera in ziua respectiva si camere care se vor ocupa in ziua respectiva.

In camerele ocupate, odata la trei zile cameristele trebuie sa efectueze menajul. El se face atunci cand turistul este plecat din camera. Acest menaj consta in schimbarea prosoapelor, schimbarea lenjeriei, aprovizionarea cu gel de dus, cu servetele parfumate, cu servetele cu silicon pentru pantofi, golirea cosului de gunoi.

In camerele care urmeaza sa fie cazate sau valorificate se verifica daca sunt in conditii optime cazarii. O camera este in conditii optime cazarii atunci cand aceasta are lenjerie si prosoape curate, functioneaza toate aparatele electrice, camera este aerisita, este curata din toate punctele de vedere.

Camerele care se elibereaza in ziua respectiva sunt supuse curateniei generale. Curatenia generala consta in schimbarea lenjeriei si a prosoapelor, aprovizionarea cu accesorii ( servetele parfumate, gel de dus, sevetele cu silicon pentru pantofi ) se spala pe jos, se da cu aspiratorul, se da cu spray de camera, binenteles dupa ce a fost facuta o aerisire corespunzatoare.

La inceputul zilei, se elibereaza de la magazia cu materiale, de catre superiorul femeilor de serviciu, materialele care acestea au nevoie pentru a-si desfasura activitatea in ziua respectiva. Materialele respective se elibereaza in functie de listele pe care acestea le primesc de la receptie.

O alta sarcina a cameristelor este de a verifica camerele la plecarea turistilor. Acestea verifica daca nu lipsiste ceva din inventarul camerei sau daca au fost produse pagube (s-a spart vreun pahar, s-a spart oglinda). Daca camerista constata ca totul este in regula aceasta anunta receptia iar ea poate face formalitatile pentru ca turistul sa poata pleca. Exista si situatii cand camerista constata nereguli in camera pe care o verifica. In cazul lipsei sau deteriorarii vreunui obiect din camera se anunta receptia de catre camerista si aceasta instiinteaza turistul despre neregulile constatate. Turistul este raspunzator pe durata sejurului sau. Astfel acesta va trebui sa achite la receptie contravaloarea obiectului deteriorat sau care lipseste. Dupa rezolvarea tuturor problemelor responsabilul de la receptie poate sa treaca la formalitatile de incheiere a sejurului.

Cameristele au un rol foarte important in buna functionare a unitatii hoteliere. Acestea trebuie atent selectate de catre managerii unitatii deoarece este foarte important ca acestea sa fie cinstite deoarece ele intra in contact cu lucrurile clientilor.

REPARAŢII

Pensiunea va fi alimentata cu apa calda in regim non-stop. Aceasta va fi furnizata de propia centrala termica. 3 angajati se vor ocupa de buna functionare a acesteia. Responsabilitatile lor sunt multiple. Ei se vor ocupa de buna functionare a centralei termice, deci de alimentarea unitatii cu apa calda, de intretinerea piscinei, de reparatiile generale in intreaga unitate. Piscina are in dotare un sistem performant de purificare si incalzire a apei. Apa din piscina nu se schimba niciodata pe toata perioada sezonului estival. Datorita sistemului de tratare a apei aceasta se mentine in conditii optime pe toata durata sezonului estival. Zilnic insa, trebuie ca in anumite recipiente sa se introduca 500gr. de soda caustica.

Este foarte important ca acest departament sa fie prompt. Trebuie sa se intervina rapid in rezolvarea problemei pentru a nu se naste pierderi. De exemplu intr-o camera s-a spart conducta de apa rece si curge in camera situata la nivelul inferior. Camera respectiva nu poate fi cazata si astfel iau nastere pierderi, de aceea trebuie sa se intervina imediat pentru rezolvarea problemei. Receptia este cea care anunta defectiunile ce se apar. Pentru o interventie mai rapida managementul unitatii a decis ca permanent sa se gaseasca cineva pentru a rezolva acest gen de probleme. Insa personalul care va alcătui acest departament este pregatit pentru orice gen de defectiuni (probleme cu instalatia sanitara, probleme de electricitate, probleme de tamplarie etc.).

Întocmit, expert comunicare si informare

Otilia Panainte

nov. 17

Model Cash Flow

By Admin | Resurse

Model Cash Flow

Întocmit, expert comunicare si informare
Otilia Panainte

nov. 15

Model break even

By Admin | Resurse

MODEL BREAK EVEN AGENTIE DE PUBLICITATE

CHELTUIELI FIXE / LUNA
Salarii net	7,200.00 €
Taxe salarii	1,500.00 €
Contabilitate	500.00 €
Chirie sediu	3,000.00 €
Cheltuieli intretinere	1,350.00 €
Biomedica	21.00 €
Vodafone	1,000.00 €
Evolva	395.00 €
CWS	60.00 €
Rata Porsche eu	550.00 €
Rata Porsche Davide	450.00 €
Rata Unicredit Leasing Carmen	350.00 €
Consumabile birotica	100.00 €
Apa Cumpana	34.00 €
RDS & RCS	84.00 €
Abonament Dalli	58.00 €
Produse maintenance	50.00 €
Rate Piraeus + ABN	300.00 €
Combustibil	295.00 €
Cheltuieli neprevazute	1,000.00 €
	18,297.00 €

Dream Break-Even Sales

Monthly Fixed Expenses	18,297.00 €

Desired Profit	5,000.00 €

Total	23,297.00 €

Gross Margin	25%

Break-even Revenue	93,188.00 €

Întocmit, expert comunicare si informare

Otilia Panainte

oct. 10

TOP 10 CELE MAI GRELE INTREBARI LA INTERVIU

By Admin | Resurse

Un interviu de angajare nu este o sarcina usoara, oricat de experimentat ai fi. Multi candidati la joburi au probleme cu acelasi set de intrebari clasice, mai ales din cauza emotiilor sau a lipsei de pregatire inainte de intalnirea cu angajatorul. Iata ce sa urmaresti ca intervievator in raspunsurile la cele mai grele intrebari din interviul de recrutare:

1. DE CE AI FOST DAT AFARA/VREI SA RENUNTI LA ACTUALUL JOB?

Desi aceasta intrebare poate fi inselatoare, un candidat bun raspunde la ea cu modestie si onestitate. Intervievatorul vrea sa auda si partea sa de poveste, asa ca potentialul angajat isi sustine raspunsul cu o explicatie buna si cu argumente solide.

2. POVESTESTE-MI DESPRE PROBLEMELE PE CARE LE-AI AVUT CU SEFUL TAU

O alta intrebare inselatoare care il testeaza in legatura cu felul in care a lucrat cu superiorul sau. Nu este indicat sa fie prea onest in acest caz, observatiile comune precum prea autoritar, preferential sau fin observator pot fi specifice oricarui sef. In loc, candidatul alege sa povestesca o experienta personala in care sa nu acuza in mod direct seful si argumenteaza de ce acea situatie a devenit o problema pentru el.

3. CE CALITATI VREI SA AIBA VIITORUL TAU SEF?

Nu raspunde ca prefera ca seful sa fie dragut cu subalternii si un bun lider. Isi va personaliza raspunsul si il va relationa cu jobul pentru care sustine interviul de angajare.

4. CA PROFESIONIST, AI VREO DEZAMAGIRE?

Povesteste despre o experienta care l-a dezamagit cu adevarat, insa se asigura ca puncteaza ceea ce a invatat dintr-o asemenea situatie. Profita de o astfel de intrebare ca sa se promoveze.

5. CARE SUNT AVANTAJELE ANGAJARII TALE IN COMPARATIE CU ALTI PROFESIONISTI CU ACELASI NIVEL DE EXPERIENTA?

O astfel de intrebare pune in dificulate mai ales proaspetii absolventi. Candidatul ideal raspunde la aceasta intrebare de la interviul de angajare cu incedere deplina in sine. Cel mai comod raspuns este “varsta si ideile noi”, dar poate adauga entuziasmul, puterea de munca si ceva care sa implice contributia la cresterea companiei.

6. CE STII DESPRE ACEASTA COMPANIE?

Poti considera aceasta intrebare una grea la interviu deoarece sunt foarte multi candidati care nu se documenteaza in lagatura cu managementul organizatiei, produsele sau serviciile etc.

7. CAT TIMP VEI FI UN ANGAJAT DE PRET PENTRU ACEASTA COMPANIE?

O alta intrebare dificila. Incredere este cheia prin care se poate trece de ea. Un candidat dezirabil ofera o explicatie clara si succinta prin care sa demonstreze ca valoarea sa in cadrul companiei creste cu timpul.

8. DE CE CREZI CA ESTI POTRIVIT PENTRU ACEST JOB?

Povesteste o experienta in care s-a folosit de abilitatile utile si pentru acest job si a realizat actiuni pe care se presupune ca le va face si la noul loc de munca. Argumenteaza ca este calificat pentru noua pozitie si prin realizarile de pana acum.

9. AI VREO OBSERVATIE PENTRU COMPANIE?

O astfel de intrebare la interviu poate fi o capcana. Recrutorul se asteapta sa fie un observator atent de vreme ce vrea sa lucreze in organizatie. Candidatul bun se asigura ca a observat mediul, colegii si cladirea in care functioneaza compania. Stie ca impresia sa conteaza pentru angajator.

10. ESTI DESCHIS LA CRITICI? CUM LE PRIMESTI?

Atitudinea sa va fi dovada. Recrutorul vrea sa stie daca este deschis la sugestii si cat de pregatit este sa lucrezi sub stres.

oct. 08

INTERVIUL DE ANGAJARE: TOP 6 ATITUDINI CAUTATE DE ANGAJATORI

By Admin | Resurse

Credeti ca abilitati si experienta sunt totul pentu angajatul ideal? Mai ganditi-va o data! Specialistii in recrutare spun ca atitudinea potrivita, pot recomanda un candidat in detrimental celor mai experimentati si mai abili. Iti expunem mai jos top 6 atitudini pe care sa le “vanezi” la interviu pentru a ajunge la omul potrivit.

ANGAJAMENT

Atitudinea prin care isi exprima angajamentul fata de un proiect, de o companie, se traduce prin cateva exemple concrete, care pot veni ca raspunsuri la intrebarile comune ale angajatorului. Astfel, la interviu, cand candidatul este intrebat despre reactia intr-un moment dificil sau solutia adoptata, el raspunde, de fapt, la urmatoarele intrebari ascunse:

-Poti sa dai un exemplu cand ai perseverat sa rezolvi o sarcina, chiar daca altii au renuntat sa te ajute?

-Poti sa descrii cum te-ai sacrificat pentru beneficiul echipei, al compeniei sau al unei cauze?

ONESTITATE

-Cum raspunzi cand ti s-a dat ceva de facut si nu intelegi in totalitate ce se asteapta de la tine, desi ti s-au dat niste explicatii?

-Ti s-a intamplat sa stai la program, desi ai fi putut pleca mai devreme fara ca sa se afle?

INCREDEREA PE CARE I-O ACORDA CEILALTI

-Poti sa dai un exemplu cand ai dus la capat cu succes o sarcina, fara niciun fel de supraveghere?

-Daca nu primesti instructiuni specifice, esti capabil sa iti creezi propria munca in loc de a beneficia de a altora? Ofera un exemplu concret.

ADAPTABILITATE

-Ai un exemplu in care circumstante externe au schimbat ceva la locul de munca si a trebuit sa iti adaptezi actiunile in concordanta cu acestea?

LOIALITATE

-Cum vei raspunde daca un coleg este criticat in mod justificat de un client? -Unde te vezi peste 3 ani din punct de vedere profesional?

RESPECTAREA PROCEDURILOR

-Ce inseamna pentru tine sa iti poti monitoriza actiunile profesionale de-a lungul timpului?

-Ai un exemplu cand a fost important sa urmezi corect procedurile?

Gasind raspunsuri la aceste intrebari, candidatul va putea sa insereze exemplele sale atunci cand este intrebat de diverse situatii la interviu. Acestea nu trebuie sa fie neaparat din mediul profesional, atat timp cat exprima calitatea pe care angajatorul o cauta.

oct. 04

REDUCEREA ACCIDENTELOR LA LOCUL DE MUNCĂ: SFATURI PENTRU ANGAJATORI

By Admin | Resurse

Tinerii antreprenori care nu au mai avut contact cu un plan de acțiune pentru abordarea riscurilor trebuie să știe că are de luat în calcul tipul de pericol, gradul de risc și gravitatea vătămării care poate rezulta, toate acestea variând de la un loc de muncă la altul și de la un sector la altul.

Iată câteva dintre problemele asupra cărora se poate reflecta în astfel de situații:

Echipament de lucru – garanții mecanice inadecvate pentru a preveni contactul cu obiecte periculoase, lipsa de întreținere a echipamentului de lucru și reduceri de vehicule și așchii de la lame, colțuri, foi de metal, unelte sau alte echipamente ce pot genera pericole electrice .
La locul de muncă – slab menaj – ordine , curățenie, control, vizibilitate redusă în zonele în care acționează masini de ridicare, cum ar fi macarale mobile, care lucrează împreună cu oameni și vehicule, în special la intrările și ieșirile pentru garaje, depozite și magazii. Lipsa de informare , instruire , pregătire , supraveghere și educație
Transportul la locul de muncă – mișcări necontrolate de obiecte, cum ar fi butoaie slab securizate și alte sarcini și containere în depozitare, transport, distribuție sau de manipulare . Persoane lovite de vehicule în mișcare, personae lovite de obiecte căzute din vehicule etc.
Lucrul la inaltime – pe schele, scări, scări mobile și rampe , de asemenea, există riscul ca anumite obiecte să cadă peste lucrătorii care lucrează la sol.
Arsuri – arsuri termice cauzate de lucrul cu suprafețe fierbinți, lichide fierbinți, vapori, gaze sau sisteme de încălzire; arsuri chimice cauzate de substanțe corozive , în special de către acizi și baze puternice utilizate în curățare .
Incendii și explozii – cauzate de conjuncția a trei factori – de combustibil , oxigen și o sursă de aprindere.
Substanțe periculoase – pot fi fatale atunci când sunt inhalate, de exemplu “ucigașul tăcut ” – monoxidul de carbon generat de ardere incompletă, cum ar fi gazele de eșapament.
Asfixiere – unele munci implică expunerea la riscul de asfixiere, de exemplu, prin lipsa de oxigen vital. Acest lucru poate surveni în spații închise, cum ar fi cuve, rezervoare , reactoare sau tuburi .
Factorii psihosociali – stresul poate crește riscul de accidente industriale.

sept. 28

CHECKLIST PENTRU PREVENIREA ACCIDENTELOR

By Admin | Resurse

Atunci când intenționezi să iei în calcul planul de management al riscului în cadrul planului de afaceri pentru firma pe care dorești să o înființezi, poți porni de la un set de întrebări menite să arate riscurile la care se expune noul business. Iată câteva astfel de întrebări:

1. Au fost stabilite proceduri și responsabilități clare pentru sănătate și securitate și toti angajatii își cunosc propriile responsabilități?

2. Știi ce trebuie să faci pentru a respecta legislația de sănătate și Securitate? Dacă nu, ai numit o persoană competentă care poate oferi sfaturi?

3. Ai identificat principalele riscuri pentru sănătate și securitate și măsurile luate pentru eliminarea sau reducerea acestora?

4. Sunt aranjamentele pentru întreținerea echipamentelor de lucru adecvate?

5. Ți-ai echipat muncitorii cu echipamente individuale de protecție necesare pentru riscurile care nu pot fi evitate prin alte mijloace? I-ai instruit în utilizarea acestora?

6. Ai furnizat informații lucrătorilor cu privire la riscurile la care se expun, și i-ai antrenat în proceduri de lucru și de urgență în condiții de siguranță?

7. Îți consulți muncitorii cu privire la problemele de sănătate și siguranță, inclusiv schimbări în procedurile de lucru cu echipamentele?

8. Lucrătorii tăi știu cum să raporteze condițiile nesigure și accidentele?

9. Îți iei măsuri prompte pentru a investiga accidentele evitate la limită, dar și cele care au raportat probleme?

10. Verifici în mod regulat locul de muncă și verifici dacă lucrătorii sunt în conformitate cu procedurile de lucru în condiții de siguranță?

11. Ai un sistem pentru revizuirea politicii de sănătate și securitate și a procedurilor de lucru?

Răspunzând acestei liste scurte de întrebări privind potențialele riscuri la care se expune firma, în funcție de domeniul de activitate, vei putea avea o viziune mai clară asupra planului de risk management fără de care afacerea ta nu va putea funcționa în condiții de siguranță, atât pentru tine cât și pentru agajații tăi.

sept. 24

MODEL DE REGULAMENT DE ORDINE INTERIORA

By Admin | Resurse

C U P R I N S

1. Despre companie

2. Obligatiile societatii

3. Despre angajare

4. Orientarea noului angajat

5. Non discriminare

6. Pregatirea angajatilor

7. Activitatea profesionala

8. Folosirea exclusiva a proprietatilor si resurselor companiei

9. Evaluarea performantelor angajatilor si promovarea

10. Aspectul angajatilor

11. Norme de igiena

12. Vestiarul

13. Pauza

14. Responsabilitatile angajatului

15. Fumatul la locul de munca

16. Instructiuni in caz de incendiu

17. Parcarea

18. Timpul de lucru

19. Punctualitate

20. Protectia muncii

21. Salarizarea

22. Concedii

23. Oferirea sau acceptarea de cadouri sau gratuitati

24. Despre unele sanctiuni

25. Confidentialitatea aupra informatiilor companiei

26. Conflict de interese

Despre Regulamentul de Ordine Interioara

Regulamentul de ordine interioara de mai jos a fost realizat pentru a-ti putea prezenta intr-o maniera clara conditiile legate de angajarea ta in cadrul …………………… si pentru a te ajuta sa gasesti informatiile de care ai nevoie.

Din cand in cand este necesar sa modificam sau sa imbunatatim reglementarile noastre; aceste schimbari vor fi aduse imediat la cunostinta angajatilor si introduse in acest Regulament de Ordine Interioara in cel mai scurt timp posibil.

Bun venit in echipa ………………………

Suntem bucurosi ca faci parte din echipa noastra si ne dorim sa iti faca placere sa muncesti aici impreuna cu noi. Compania noastra isi doreste o colaborare indelungata cu tine si de aceea se va ocupa indeaproape de planificarea si evolutia carierei tale precum si de satifactia ta la locul de munca. Obiectivul nostru este sa-ti asiguram un loc de munca constructiv atat pentru progresul tau personal cat si pentru dezvoltarea ta profesionala.

Ne dorim sa avem langa noi niste colegi entuziasti si devotati activitatilor pe care le desfasoara. De fiecare dintre noi si de felul in care isi indeplineste sarcinile de serviciu depinde succesul nostru si al companiei!

Acesta este Regulamentul de Ordine Interioara pentru personalul din ……………………. In calitate de angajat al …………………………….. esti responsabil pentru citirea, intelegerea si acceptarea prevederilor mentionate in acest Regulament. Te rugam sa-l citesti cu atentie, sa il cunosti si sa il respecti!

Daca ai nelamuriri in legatura cu acest Regulament, te rugam sa le clarifici cu seful ierarhic sau daca este cazul cu cei din conducere.

Sunem convinsi ca vei avea o experienta utila si placuta alaturi de noi!

SUNTEM BUCUROSI SA FIM COLEGI SI SA FORMAM O ECHIPA ADEVARATA!

Echipa ………………………………..

1. Despre companie

…………………………………. este infiintata in anul ………………….. si este cea mai noua companie din cadrul …………………………..

Obiectul de activitate este prestarea de servicii (……………………………………………………….) catre toate companiile cliente.

Obiectivul nostru principal este de a degreva celelalte companii de activitatile ………………………….. si de a rezolva aceste sarcini rapid, corect si cu maxim profesionalism.

2.Obligatiile societatii

Conducerea societatii asigura organizarea eficienta si judicioasa a intregii activitati, in concordanta cu obiectul societatii definit prin actul constitutiv.

Are obligatia sa negocieze si sa incheie, potrivit legii contractul colectiv de munca, sa negocieze si sa incheie cu fiecare salariat, potrivit legii, contractul individual de munca, sa asigure inscrierea in acesta a tuturor datelor prevazute de lege.

Va pune la dispozitia salariatilor instalatiile, utilajele, aparatele, uneltele,materialele, documentele, echipamentul de lucru si de protectie, in raport cu specificul fiecarei functii.

Va asigura functionarea, potrivit normelor tehnice, a tuturor dotarilor aflate in patrimoniul societatii, conditiile legale de protectia muncii, controlul medical la angajare si controlul medical periodic si va organiza sistemul de paza pentru bunurile aflate in patrimoniul societatii.

Stabileste pentru fiecare loc de munca si salariat atributiile de serviciu specifice.

La sfarsitul fiecarei luni de activitate, stabileste veniturile cuvenite salariatilor si asigura plata acestora.

3. Despre angajare

Contractul individual de munca va fi incheiat in forma scrisa, pe perioada nedeterminata (conform art.12 lit. a Codul Muncii) respectand legislatia in vigoare.

De indeplinirea tutror formalitatilor necesare, se vor ocupa persoanele specializate in domeniul resurselor umane.

4. Orientarea noului angajat ……………………….

Orientarea ta este un proces care urmareste sa te ajute sa te simti confortabil la noul loc de munca, sa fii informat despre companie si pregatit pentru responsabilitatile pe care le vei avea aici. Un membru al departamentului de resurse umane sau un membru din conducerea companiei te va orienta, dorinta noastra fiind sa te poti adapta si integra cat mai repede in echipa din care faci parte.

Ca regula generala, de la care sunt admise exceptii, te rugam sa folosesti ca formula de adresare persoana a doua singular si numele de botez al persoanei careia te adresezi.

5. Non-discriminare

Pentru a oferi conditii de angajare si de promovare tuturor angajatilor, decizia de angajare si promovare in compania ……………………………. se ia pe baza de merite, calificari si abilitati profesionale. ……………………….. nu face discriminari de sex, rasa, religie, nationalitate, varsta sau handicap.

Pentru orice intrebari legate de discriminarea la locul de munca va rugam sa va adresati sefului direct sau conducerii …………………………. Angajatii au dreptul sa faca rapoarte si sa puna diverse probleme fara sa se teama de represalii. Oricine actioneaza discriminatoriu la adresa oricarui angajat este sanctionat, sau, in functie de gravitatea actiunii sale, concediat.

6. Pregatirea angajatilor

Angajatorul are obligatia de a asigura salariatilor acces periodic la formarea profesionala. Decizia referitoare la oportunitatea unui contract de scolarizare o ia directorul general, pe baza propunerii sefului direct si cu aprobarea departamentului de resurse umane.

Nu uita ca pregatirea ta profesionala incepe o data cu angajarea ta. Aprobarea pentru cursurile de calificare profesionala trebuie ceruta in avans.

In situatia in care initiativa scolarizarii apartine companiei si aceasta suporta contravaloarea cursului, absolvirea cursului este o conditie pentru pastrarea calitatii de angajat.

Durata obligatiei salariatului de a presta munca in favoarea angajatorului care a suportat cheltuielile ocazionate de formarea profesionala precum si orice alte aspecte in legatura cu obligatiile salariatului, ulterioare formarii profesionale se stabilesc prin clauze la contractul individual de munca.

Nerespectarea de catre salariat a dispozitiilor prevazute in clauzele anexate la contractul individual de munca, determina obligarea acestuia la suportarea tuturor cheltuielilor ocazionate de pregatirea sa profesionala. Aceasta obligatie revine si salariatilor care au fost concediati in perioada stabilita prin actul aditional, pentru motive disciplinare.

Anumite calificari pot constitui o conditie de angajare in compania ………………………..

Pe parcursul a cinci zile de la primirea diplomei, angajatul trebuie sa aduca o copie dupa documentele care atesta ca scolarizarea a fost incheiata si gradul profesional a fost primit.

7. Activitatea profesionala

Ne asteptam ca tu sa actionezi in cadrul companiei la nivelul maxim al aptitudinilor tale, cu atentie, discretie si integritate in indeplinirea obligatiilor tale. De la toti angajatii ne asteptam sa actioneze in interesul companiei, in toate situatiile legate de indeplinirea atributiilor lor.

Prin acord scris al conducerii si al departamentului de resurse umane, ti se poate permite sa practici si o alta activitate profesionala, cu conditia ca:

aceasta sa nu afecteze performata la locul de munca si responsabilitatile in cadrul companiei
sa nu implice nici un conflict de interese cu ……………………….
sa nu implice nici o relatie de afaceri cu ……………………….
sa nu foloseasca nici o informatie obtinuta prin natura pozitiei ocupate la ……………………….
sa nu puna compania in situatii jenante sau sa ii asocieze imaginea cu activitati sau cauze cu care compania nu vrea sa fie asociata

8. Folosirea exclusiva a proprietatilor si resurselor ……………………….

Echipamentele, uneltele si resursele incredintate de catre ………………………. angajatilor trebuie folosite in beneficiul companiei ………………………., in lipsa unei alte autorizari.

Aceasta include echipamentele date in grija personal angajatilor, cum ar fi utilaje de transport, vitrine frigorifice, computere, telefoane.

Ca angajat ………………………. trebuie:

sa nu folosesti echipamentele ………………………. pentru alte scopuri decat activitatea profesionala ……………………….
sa iei toate masurile pentru a preveni folosirea echipamentelor ce iti sunt date in grija de catre persoane neautorizate
sa raportezi folosirea neautorizata a proprietatilor si resurselor ……………………….

Pentru aceasta, ca angajat ………………………., vei semna un formular ce va cuprinde toate echipamentele, uneltele si resursele ce ti-au fost predate.

9. Evaluarea performantelor angajatilor si promovarea

Evaluarea performantelor are ca scop monitorizarea competentelor profesionale, si modul in care sunt indeplinite sarcinile fiecarui angajat.

………………………. aplica o politica comparativa salariu/performante.

Anual, persoanele cu atributii de conducere vor intocmi o apreciere referitoare la modul in care subordonatii si-au indeplinit sarcinile profesionale; perioada de evaluare poate fi diferita, in functie de necesitatile departamentului. La fiecare angajat se vor aprecia respectarea regulamentelor companiei, prezenta la locul de munca, protectia muncii, calitatea actiunilor efectuate, termenul de executie, atitudinea/comportamentul fata de patrimoniul companiei, atitudinea/comportamentul fata de oficialitatile in control, atitudinea/comportamentul fata de clienti, ideile inovatoare/propunerile de imbunatatire a activitatii. Seful direct poate sa efectueze evaluari informale pe tot parcursul perioadei de angajare.

Aprecierile se vor face numai pe baza unor criterii obiective. Nu se iau in considerare pareri, amintiri, dorinte sau alte motive de ordin subiectiv.

Aprecierea performantelor tale ti se va prezenta de catre seful tau si vei semna de luare la cunostinta. Daca doresti poti face comentarii sau propuneri scrise. Aprecierile se pastreaza in dosarul tau si un exemplar il primesti tu, la cerere. Daca performantele tale sunt sub nivelul minim acceptat, cel de satisfacator, ti se va discuta activitatea, luandu-se masuri concrete de imbunatatire a acesteia. Daca nici dupa aceea performantele tale nu se imbunatatesc se poate ajunge chiar la desfacerea contractului de munca (vezi sistemul de evaluare de mai jos).

Angajatii care au o performanta constant buna, dovedesc initiativa si dorinta de autodepasire au sanse sa fie promovati in pozitii superioare.

Calificativele pentru aprecierea performantei sunt urmatoarele:

9.1. Excelent – performanta este de exceptie;

9.2. Bine – performanta depaseste cerintele postului;

9.3. Satisfacator – performanta este conforma cerintelor postului;

9.4. Necesita imbunatatirea performantei – performanta este sub cerintele postului;

9.5. Nesatisfacator – performanta este inacceptabila.

Politica ………………………. este de a recompensa peformanta. Pentru a depasi cu bine perioada de proba trebuie sa ai cel putin calificativul “satisfacator”. Obtinerea unui calificativ de tip “necesita imbunatatirea performantei” , conduce la incetarea contractului de munca fara avertisment.

Obtinerea unor performante foarte bune se va reflecta in evolutia ta profesionala.

10. Aspectul angajatilor

Trebuie sa te prezinti la serviciu in conditii de igiena corespunzatoare.

Este obligatoriu ca in timpul serviciului:

sa ai o tinuta decenta;
barbatii sa fie proaspat barbieriti, sa nu aiba parul lung si vopsit sau alte accesorii (cercei, etc.)
coafura trebuie sa fie ingrijita; la femei fardul nu trebuie sa fie excesiv
tatuajele vizibile nu sunt permise

In cazul in care aceste cerinte nu vor fi respectate, superiorul tau are dreptul de a nu accepta inceperea lucrului.

11. Norme de igiena

Folosirea grupurilor sanitare si curatenia toaletelor sunt in grija tuturor, nu doar a femeilor de serviciu.

Curatenia la locul de munca este o prioritate a fiecarui angajat. Locul de munca trebuie sa fie impecabil de curat tot timpul. Acest lucru va fi posibil numai prin efortul tuturor.

Daca ai contactat sau esti expus oricarei boli ce poate fi transmisa altora, trebuie sa incetezi imediat lucrul si sa-ti informezi seful ierarhic despre acest lucru.

12. Vestiarul

Este interzis sa aduci cu tine bunuri de mare valoare. Orice lucru personal trebuie tinut in dulapul din vestiar pe perioada cat te afli la locul de munca.

Ti se va arata unde sa-ti lasi bunurile personale cand vei incepe activitatea.

Nu aduce la locul de munca sume mari de bani, bijuterii sau alte bunuri de valoare. O faci pe raspunderea ta!

Compania nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderea sau distrugerea bunurilor proprietate personala.

13. Pauza

Pauza pentru masa este de 60 de minute si se acorda la ora indicata de seful tau, daca nu exista alte reglementari specifice anumitor posturi.

14. Responsabilitatile angajatului

Esti obligat sa respecti si sa indeplinestiprevederile din Contractul Colectiv de Munca, Contractul Individual de Munca si actele aditionale la acesta, din Regulamentul de Ordine Interioara si Fisa Postului.

Ai obligatia sa respecti programul de activitate stabilit de conducerea societatii, sa folosesti timpul de munca exclusiv pentru indeplinirea atributiunilor de serviciu, sa indeplinesti toate sarcinile de serviciu primite din partea sefilor ierarhici si sa respecti intocmai dispozitiile legale aplicabile activitatii societatii cat si cele specifice functiei pe care esti incadrat.

De asemenea ai obligatia de a colabora cu colegii tai pentru indeplinirea in bune conditii a tuturor obiectivelor societatii si sa respecti dispozitiile legale privind apararea secretelor de serviciu ale societatii (activitate, cifra de afaceri,furnizori de marfuri,preturi, adaosuri comeciale, politici comerciale, strategii de marketing, efective de personal etc).

Trebuie sa ai grija de sanatatea si siguranta proprie si a altor persoane care pot fi afectate de actiunile sau omisiunile lor in timpul lucrului, sa respecti normele igienico – sanitare

Daca observi o situatie potential periculoasa pentru sanatate sau siguranta, care nu este cuprinsa in regulile si procedurile stabilite, trebuie sa-ti informezi imediat superiorul care va lua masuri si isi va informa conducerea.

Este interzisa inceperea oricarei activitati de serviciu in stare de oboseala accentuata , sub influenta bauturilor alcoolice sau drogurilor precum si consumarea acestora in incinta societatii, in timpul programului sau dupa terminarea orelor de program.

Fiecare angajat trebuie sa fie atent la orice eveniment particular care ar pune in pericol securitatea persoanelor si a bunurilor, sa apere integritatea bunurilor aflate in patrimoniul societatii.

Esti obligat sa cunosti si sa respecti toate normele privind Protectia Muncii angajatilor.

Colaboreaza cu angajatul cu atributii specifice in domeniul securitatii si sanatatii in munca pentru realizarea oricarei sarcini sau cerinte impuse de autoritatea competenta pentru prevenirea accidentelor, bolilor profesionale,accidentelor de munca, incendiilor etc.

Pentru securitatea clientilor si a angajatilor trebuie sa existe accesul imediat si cu usurinta la hidranti, extinctoare si iesirea in caz de urgenta.

Foloseste masinile, utilajele, instalatiile si tehnica de calcul cu care sunt dotate locurile de munca la parametrii normali de functionare si respecta instructiunile si normele tehnice. Pentru buna functionare a calculatoarelor din birouri te rugam sa nu folosesti dischete din afara biroului.

Fumatul in incinta societatii este strict interzisa. Pentru asta exista locuri special amenajate.

La sfarsitul zilei de lucru nu vei parasi locul de munca pana cand documentele nu vor fi puse in dosarele de care apartin. Nici un document nu se va inchide in sertar. Dosarele vor fi organizate in asa fel incat orice persoana care le foloseste va intelege care a fost ultima operatiune. Birourile vor fi curate la sfarsitul zilei.

Daca inceteaza raporturile de munca cu societatea ai obligatia sa predai toate documentele folosite in activitatea ta (fise furnizori, comenzi, facturi, comenzi etc) iar daca ai ocupat o functie de conducere (sef departament) inainte de incetarea activitatii se va efectua inventar de predare – primire al departamentului (unde este cazul).

Ai obligatia, ca angajat, sa prezinti sefului ierarhic orice schimbare a datelor personale cum ar fi: situatia familiala, statutul social, adresa, acesta urmand sa le transmita in cel mai scurt timp departamentului de resurse umane.

15. Fumatul la locul de munca

………………………. vrea sa promoveze un mediu de lucru curat si sanatos pentru angajatii si clientii sai. Fiecare angajat are dreptul sa fumeze in zonele special amenajate.

Nu se admite fumatul in birouri, culoare sau locuri in care este afisata interdictia de a fuma; fumatul este permis in spatiile special amenajate.

Clientii nu au voie sa fumeze in interiorul biroului.

16. Instructiuni in caz de incendiu

Daca descoperi un foc:

1. Activezi alarma: spargi geamul ce acopera alarma contra incendiului cea mai apropiata de tine.

2. Incerci sa stingi focul folosind cel mai apropiat extinctor, dar nu te expui nici unui risc.

3. Informezi unul dintre superiori despre locul focului.

4. Daca este posibil inchizi usile si ferestrele in camera in care este foc. Aceasta va reduce riscul intinderii focului.

La auzul alarmei de incendiu:

1. Incetezi lucrul imediat, daca este posibil inchide geamurile si usile.

2. Paraseste cladirea si mergi catre zona de adunare desemnata.

3. Nu te opri sa recuperezi bunuri personale.

4. Nu alerga. Poti cadea si bloca astfel iesirea altora.

5. Nu reintra in cladire daca nu esti instructat sa o faci.

17. Parcarea

Angajatii nu au voie sa parcheze decat in zonele indicate de catre Departamentul Administrativ.

18. Timpul de lucru

Programul personalului va fi stabilit de catre conducerea companiei, cu respectarea legislatiei in vigoare.Toti angajatii trebuie sa respecte orele de lucru.

In cazul in care exista o problema speciala care necesita schimbarea programului de lucru, informeaza-ti seful ierarhic cu cel putin o saptamana in avans, astfel incat solicitarea ta sa poata fi onorata de cate ori va fi posibil. Aprobarea va fi data de catre directorul general, cu aprobarea prealabila a sefului ierarhic.

Indiferent pentru ce motiv urmeaza sa intarzii sau sa absentezi, este obligatoriu sa-ti contactezi telefonic seful cu cel putin doua ore inainte de inceperea lucrului.

19. Punctualitate

Tot ceea ce facem trebuie sa facem la timp. Timpul inseamna bani. De aceea te rugam:

Nu intarzia! Respecta-ti colegii. Daca intarzii, ceilalti colegi vor lucra mai mult. Este considerata intarziere orice sosire dupa programul de incepere stabilit de catre conducerea companiei.

Daca nu poti veni la lucru din motive obiective, anunta-ti seful cu doua ore inainte de inceperea lucrului.

Nu este permisa plecarea inaintea terminarii programului.

20. Protectia muncii

Compania ………………………. isi desfasoara activitatea cu respectarea prevederilor legale referitoare la protectia muncii.

Nerespectarea voluntara sau involuntara a regulilor de protectia muncii sau deteriorarea echipamentelor de protectie (in afara uzurii rezultate prin utilizare normala) poate atrage concedierea imediata a persoanei vinovate, chiar de la prima abatere.

Instruirea angajatilor cu privire la respectarea regulilor de protectia muncii se desfasoara lunar, iar analiza conditiilor de protectie a muncii se face trimestrial.

Directorul general este raspunzator de desfasurarea analizei trimestriale precum si de intreaga activitate referitoare la protectia muncii in cadrul companiei.

21. Salarizarea

Salarizarea dumneavoastra se face in functie de numarul de ore lucrate in cursul lunii si de performantele obtinute la locul de munca.

Munca in timpul noptii. Se considera munca in timpul noptii aceea care se presteaza in intervalul cuprins intre orele 22.00-6.00 (plus minus 1h). Orele lucrate in acest interval se platesc cu un spor de 25%.

Ziua de salariu. Plata salariului se face o data pe luna, pe card, nu mai tarziu de a 15-a zi a fiecarei luni pentru luna precedenta.

Salariile sunt confidentiale; te rugam sa nu divulgi salariul tau si sa nu ceri informatii despre salariul colegilor tai.

22. Concedii

Concediul de odihna. Ai dreptul, in fiecare an calendaristic, la un concediu de odihna platit, cu o durata de 21 zile lucratoare.

Programarea acordarii concediului de odihna se face de catre seful ierarhic cu aprobarea conducerii, tinandu-se cont de solicitarile angajatilor si fara a afecta buna desfasurare a activitatii din magazin.

Concediul medical. In situatia in care, datorita imbolnavirii sau accidentarii te afli in incapacitate temporara de munca esti solicitat:

sa informezi conducerea magazinului imediat ce este posibil, dar nu mai tarziu de 2 ore inainte de inceperea lucrului.

sa aduci un certificat medical care sa ateste motivul absentei in termen de 2 zile de la data eliberarii acestuia.

Plata indemnizatiei concediului medical se va face cu respectarea legislatiei in vigoare.

Zile libere platite. In afara dreptului la concediu de odihna angajatii mai au dreptul in cazul unor evenimente de familie deosebite la zile libere platite, conform contractului colectiv de munca.

Sarbatorile. Compania ………………………. ia in considerare toate sarbatorile stabilite prin contractul colectiv de munca.

Programarea pentru lucrul in timpul acestor zile (daca se decide sa se lucreze in timpul acestor zile) se face de regula prin rotatie, de comun acord cu angajatii. In situatia in care nu se ajunge la nici o intelegere pe cale amiabila, directorul general hotareste cine va lucra in zilele respective (luand in considerare o repartitie echilibrata a sarcinilor); nerespectarea programului de lucru in zilele respective este un motiv suficient pentru desfacerea contractului de munca fara alte atentionari prealabile.

Seful direct este obligat sa programeze o rotatie a personalului care sa asigure continuitatea activitatilor in aceste zile, in asa fel incat sa nu existe angajati dezavantajati si/sau avantajati sistematic de acest program.

Daca o zi de sarbatoare legala cade in timpul concediului tau, aceea zi nu este considerata o zi normala de concediu (concediul se va prelungi cu numarul zilelor de sarbatoare cuprinse in interiorul perioadei de concediu).

23. Oferirea sau acceptarea de cadouri sau gratuitati

Acceptarea sau oferirea de cadouri trebuie limitata la ocaziile speciale, in limitele traditional stabilite, si nu vor influenta deciziile de afaceri, evitand sa puna compania intr-o pozitie de disconfort sau sa o oblige in vreun fel.

Cadourile sau gratuitatile nu vor fi oferite sau acceptate de catre angajati in vederea asistentei sau influentei in luarea unor decizii, pentru vanzarea, cumpararea, incheierea de contracte sau orice alta tranzactie sau procedura ce implica compania.

24. Despre unele sanctiuni

Pentru ca activitatea sa se desfasoare eficient si sigur, este necesar ca tu sa te conformezi prevederilor prezentului regulament.

Esti solicitat sa vii la timp la serviciu, sa-ti indeplinesti sarcinile la un nivel calificat cel putin ca satisfacator si sa te conformezi instructiunilor primite de la cei in drept.

Mentinerea disciplinei si luarea masurilor de actiune disciplinara este de competenta conducerii locului de munca, cu aprobarea directorului general al companiei si a departamentului de resurse umane.

Conducerea ………………………., in functie de gradul de indisciplina poate folosi urmatorul sistem de avertizare:

Avertisment verbal – ca o prima etapa in corectarea performantelor de lucru inacceptabile sau a unei purtari necorespunzatoare

2. Avertisment scris – daca performantele sunt inacceptabile sau reaua purtare continua, urmatoarea etapa este un avertisment scris. Anumite circumstante, cum ar fi incalcarea unei politici de companie foarte cunoscute, comportamentul neadecvat in relatia cu clientii sau ceilalti colegi sau nesocotirea cerintelor de protectia muncii pot justifica direct un avertisment scris fara unul verbal in prealabil.

Avertismentul scris devine parte din dosarul de personal al angajatului.

Poti primi un avertisment scris in cazul urmatoarelor abateri de la normele de conduita profesionala: nerespectarea sarcinilor de serviciu, neglijenta avand ca rezultat pierderea, avarierea sau distrugerea bunurilor companiei sau ale unei alte persoane, intarzierea la program in mod repetat sau absenta nemotivata, nerespectarea normelor pentru asigurarea sanatatii si sigurantei la locul de munca, fumatul in alte locuri decat cel desemnat.

De asemenea, poti primi avertisment scris si in cazul urmatoarelor abateri: neinformarea imediata a superiorului direct in cazul unei raniri personale, folosirea unui limbaj obscen in relatiile cu colegii, desfasurarea de activitati in interes personal in timpul lucrului, conduita profesionala inadecvata fata de colegi sau clienti, afisarea sau dezlipirea de informari pe/de pe panoul de afisaj fara permisiune, nerespectarea standardelor definite la aspectul angajatilor, folosirea nejustificata a extinctoarelor, etc.

Aceasta enumerare de abateri de la normele de conduita profesionala nu se intentioneaza a fi completa. Ordinea in care au fost prezentate este intamplatoare.

3. Penalizare – conform Codului Muncii si a legislatiei in vigoare: intre 5-10% din salariul lunar, daca comportamentul descris la punctul 2 se mai repeta.

4. Desfacerea contractului de munca – conducerea locului de munca, cu aprobarea directorului general poate sa desfaca contractul de munca imediat pentru abateri disciplinare grave, in cazurile in care acestea nu se pot rezolva prin masuri coercitive sau in cazurile in care apare o violare majora de conduita profesionala care nu poate fi tolerata.

Enumerarea abaterilor grave de conduita profesionala nu se intentioneaza a fi completa. Ordinea in care sunt prezentate este intamplatoare:

nerespectarea oricarei instructiuni care ar putea afecta securitatea oricarui angajat sau client;
primirea, luarea sau darea in mod deliberat a oricarui produs sau bun proprietate a companiei ………………………. fara a fi platit integral;
darea de declaratii (informatii) oricarei persoane, inclusiv presei scrise, radioului sau televiziunii referitoare la companie, activitatea companiei, clientii sai sau la oricare din secretele comerciale ale companiei ………………………., fara aprobarea prealabila a directorului general, pe toata durata angajarii tale in companie;
luarea oricarui produs sau bun proprietate a companiei fara aprobare sau fara a fi platit;
neinformarea imediata a conducerii companiei in cazul oricarei boli cronice sau transmisibile, sau punerea in pericol in mod deliberat a sanatatii oricarui angajat sau client;
venirea la serviciu sub influenta bauturilor alcoolice si/sau a drogurilor precum si posedarea, primirea, consumarea sau comercializarea drogurilor in companie;
ranirea sau lovirea in mod deliberat a oricarui angajat sau client sau amenintarea ori incercarea de a face acest lucru;
falsificarea vreunui formular de angajare sau darea de informatii false in legatura cu angajarea ta;
folosirea unui limbaj obscen sau amenintator la adresa colegilor sau clientilor;
abaterea grava de la normele de conduita profesionala fata de angajati sau fata de clienti.
alte abateri grave

La stabilirea sanctiunii se va tine seama de cauzele si gravitate faptelor, gradul de vinovatie al salariatului , daca a avut si alte abateri in trecut, precum si de urmarile abaterii.

Sanctiunea se aplica numai dupa cercetarea prealabila a faptelor si verificarea sustinerilor facute in aparare de salariatul in cauza.

In vederea desfasurarii cercetarii disciplinare prealabile, salariatul va fi convocat in scris de persoana imputernicita de catre anagajator sa realizeze cercetarea, precizandu-se obiectul, data, ora si locul intrevederii.

Neprezentarea salariatului la convocarea facuta in conditiile aratate mai sus, fara motiv obiectiv, da dreptul angajatorului sa dispuna sanctionarea fara efectuarea cercetarii disciplinare prealabile.

In cursul cercetarii disciplinare prealabile, salariatul are dreptul sa formuleze si sa sustina toate apararile in favoarea sa si sa ofere persoanei imputernicite sa realizeze cercetarea toate probele si motivatiile pe care le considera necesare.

Sanctiunea disciplinara poate fi stabilita si va trebui sa fie comunicata in scris salariatului in cauza in cel mult 30 de zile de la data cand cel in drept sa o aplice a luat la cunostinta de savarsirea abaterii. Aplicarea sanctiunii nu se va putea face mai tarziu de 6 luni de la savarsirea abaterii.

Salariatii raspund patrimonial, in temeiul normelor si principiilor raspunderii civile contractuale, pentru pagubele materiale produse angajatorului din vina si in legatura cu munca lor. Se vor angaja sa acopere eventualele pagube produse angajatorului din vina sa.

Cand paguba a fost produsa de mai multi salariati, cuantumul raspunderii fiecaruia se stabileste in raport cu masura in care a contribuit la producerea ei.

Eventualele conflictele aparute intre angajator si salariati vor fi rezolvate pe cale amiabila.Daca acestea nu au putut fi rezolvate pe cale amiabila vor fi solutionate in justitie.

25. Confidentialitatea asupra informatiilor ……………………….

Este responsabilitatea tuturor angajatilor companiei de a nu divulga informatii referitoare la aceasta. Natura afacerilor si binele economic al companiei este dependent de protectia si mentinerea in proprietatea companiei a informatiilor si a secretelor legate de politica comerciala a companiei. Continuitatea lucrului oricarui angajat in companie este conditionata de aderarea sau nu la aceasta politica. Informatii confidentiale sunt considerate cele referitoare la produse, know-how, numarul, structura si identitatea clientilor, desene, grafice, formulare, baze de date, date de marketing, conturi, preturi si salarii, informatii financiare, strategii si planuri de afaceri, negocieri si contracte, inventii si descoperiri.

Informatiile se transmit direct celui care au nevoie de ele; nu se transmit unui intermediar (cum ar fi colegul de birou). Ele nu se lasa pe biroul destinatarului fara ca acesta sa fie de fata.

26. Conflict de interese

Nu se pot angaja rude de gradul I (sot/sotie, frate/sora, mama/tata/copil) in cadrul companiei, decat cu aprobarea expresa a directorului general.

Nici un angajat al ………………………. nu trebuie sa se angajajeze intr-o afacere sau cercetare similara cu cea a ………………………..

Nici un angajat nu trebuie sa aiba interese financiare intr-o companie competitoare sau furnizoare a companiei la care lucreaza. Astfel de interese financiare detinute de angajat sau de membrii familiei apropiati acestuia trebuie aduse imediat la cunostinta companiei, astfel incat sa se determine daca exista conflicte de interese. Membrii de familie apropiati angajatului sunt sot/sotie, copii sau alte persoane care locuiesc in aceeasi casa.

Descarca

sept. 18

O PERSPECTIVĂ EUROPEANĂ ASUPRA MANAGEMENTUL RISCULUI

By Admin | Resurse

În fiecare an, milioane de persoane din UE sunt rănite la locul de muncă sau au sanatatea grav afectată la locul de muncă, de aceea evaluarea riscurilor este atât de importantă, ca fiind cheia pentru crearea și menținerea unor locuri de muncă sănătoase. Dacă procesul de evaluare a riscurilor – abordarea sănătății și management siguranței – nu se face bine sau nu se face deloc, măsurile adecvate de prevenire devin greu de pus in aplicare si chiar mai greu de identificat.

Evaluarea riscurilor este un proces dinamic care permite întreprinderilor și organizațiilor să pună în aplicare o politică proactivă de gestionare a riscurilor la locul de muncă.

Din aceste motive, este important ca întreprinderile de toate tipurile și dimensiunile să efectueze evaluări periodice . Evaluare corectă a riscurilor cuprinde, printre altele, asigurarea că toate riscurile relevante sunt luate în considerare (nu numai cele imediate sau evidente), verificarea eficienței măsurilor de securitate adoptate , documentarea cu privire la rezultatele evaluării și revizuirea evaluării în mod regulat pentru o actualizare permananta.

Cea mai importantă reglementare europeană relevantă pentru evaluarea riscurilor este Directiva cadru 89/391. Această directivă a fost transpusă în legislația națională a Statelelor membre care, cu toate acestea, au dreptul de a introduce dispoziții mai stricte pentru a își proteja lucrătorii.